POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Marisol Rodriguez Moure MUNDOGALICIASOFA (en adelante, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”) con domicilio Ctra. Santiago- Padron, km.10. Poligono Industrial A Picaraña, sector A, calle 1, nave 2. 5980 – Padron, que actualmente trata sus datos de carácter personal cuando nos los facilite durante su experiencia a través de su compra en tienda o en la página web.
Igualmente, le recordamos que cada vez que al usar la Web, nos facilite, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso de la Web, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos. Esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.
En el ámbito de la venta, ya sea presencial o a distancia, es obligatorio proporcionar cierta información personal, ya que esta información es necesaria tanto para procesar y entregar sus pedidos como para preparar sus facturas. Tal información personal es estrictamente confidencial. No proporcionar tal información personal implicaría no poder materializar la compra-venta del pedido.
1. NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD
1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.
2) Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.
3) No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicites. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
4) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos.
5) Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos. Esto incluye solo trabajar con socios de confianza.
6) Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.
7) No utilizamos sus datos de formas que no le hayamos informado.
8) Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.
Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.
Cuando comparte sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en sol@mundogaliciasofa.es
2. DATOS PERSONALES
Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil, nombres de usuario. También podría incluir la información que obtenemos a través de cookies.
Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por MUNDOGALICIASOFA.
3. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de www.ensofastodounmundo.com.
Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos Cualquier pérdida o daño causado a la Web, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
4.1. ¿Qué datos suyos recabamos?
MUNDOGALICISOFA cree que usted, el consumidor, es el corazón de lo que hacemos. Nos encanta saber de usted, aprender sobre usted y crear y entregar productos que disfrute. Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones, dispositivos, productos de MUNDOGALICISOFA. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando compra en nuestros sitios web o tienda .
Encontrarás más detalles a continuación, con los epígrafes siguientes:
1) ¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales?
- Envío de comunicaciones de marketing.
- Promoción de nuestros productos.
· -Gestión de la relación contractual con usted que incluye:
- Gestión de sus pedidos.
- Envíos de pedidos a la dirección que indicó.
- Responder a sus preguntas en relación a sus pedidos.
- Contactar con usted para finalizar su pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
- Informarle de la disponibilidad de un producto.
- Procesar y hacer seguimiento de su pedido.
- Administrar el pago de su pedido.
- Programa de fidelidad.
- Gestionar cualquier disputa relacionada con una compra;
- Medir su satisfacción.
- Administrar su participación en concursos, juegos y encuestas, incluso para tener en cuenta sus comentarios y sugerencias.
- Publicar su crítica o contenido.
- Mejorar nuestros sitios web / aplicaciones.
- Enriquecer su perfil si hace una compra utilizando la información de su cuenta.
- Para la monitorización y la mejora de nuestras aplicaciones y dispositivos.
- -Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si usted lo solicita.
- Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web /aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales que incluye:
- Visualización adecuada del contenido.
- Creación y recuerdo de su inicio de sesión.
- Personalización de la interfaz, como el idioma;
- Parámetros adjuntos a su dispositivo, incluida la resolución del mismo.
2) ¿Cuál es la base legal para usar sus Datos Personales? Esta columna explica la razón por la que podemos usar sus Datos Personales.
- Consentimiento.
- Cumplimiento de una relación contractual: mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida entre usted y MundoGaliciaSofá.
- Obligación legal: El RGPD nos habilita a mantener sus detalles en una lista de supresión, si nos ha pedido que no le enviemos más comunicaciones comerciales.
- Para garantizar que nuestros sitios web/aplicaciones permanecen seguros, para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, productos y marcas.
3) ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted?
- •Nombre y apellidos;
- • Dirección de correo electrónico;
- • Dirección postal;
- • Número de teléfono;
- • Detalles del pedido;
- • Otra información que comparta con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de su página "Mi cuenta", contactándonos, o proporcionando su propio contenido como reseñas, o preguntas a través de la función de chat disponible en algunos sitios web /aplicaciones o participando en un concurso, juego o encuesta).
- • Perfil de redes sociales (cuando uses el inicio de sesión social o compartas esta información personal);
- • Información de la transacción, incluidos los productos comprados;
- • Historial de compras.
- La información de pago (número de tarjeta de crédito/ información de Paypal /detalles de la cuenta bancaria) no la recabamos nosotros, sino directamente los proveedores de servicios de pago.
- • A través del uso de aplicaciones o dispositivos de MundoGaliciaSofá.
- • Datos relacionados con el uso de las aplicaciones o webs;
- • Datos relacionados con la página web de la que vienes;
- • Detalles de registro;
- • Páginas que visitaste;
- • Videos que viste;
- • Anuncios en los que haces click;
- • Productos que buscas;
- • Ubicación;
- • Duración de tu visita;
- • Información recopilada por cookies o tecnologías similares como parte de su navegación en el sitio web / aplicaciones o dispositivos de MundoGaliciaSofá.
4) ¿En qué escenario pueden recabarse sus Datos Personales?
- Creación y Gestión de Cuentas;
- Formulario de suscripción a newsletters o boletines de noticias;
- Registro o suscripción a juegos, promociones, ofertas, encuestas…
- Información recopilada durante el proceso de compra realizada en el sitio web/aplicaciones/redes sociales de MundoGaliciaSofá o en la Tienda Online.
5) ¿Quién/quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
- Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una OBLIGACIÓN LEGAL O CONTRACTUAL.
- Prestadores de servicios con acceso a sus datos:
- Terceros para entregarle un producto/muestra, por ejemplo, servicios postales / de entrega;
- Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.
- Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.
- Proveedores de servicios de pago y agencias de referencia de crédito con el fin de verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted.
- Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
6. ¿Mis datos personales se guardan de forma segura?
Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.
7. Enlaces a sitios de terceros y social login
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
13. CONTACTO